修理

お申込み方法

つげブラシの歯が折れた場合、修理をお承りいたしております。(有償)

ご注意事項

  • 修理はつげブラシのみの受付です。つげ櫛などつげブラシ以外の修理はお承りいたしておりませんので、ご了承ください。
  • こちらのご案内は別府つげ工芸での修理についてです。その他取扱店での修理については、直接ご利用店舗へご確認ください。
  • メールフォームからお申込みの際は、迷惑メール設定をされておりましたら、「@tsuge-kushi.com」のドメインを受信リストにご登録くださいませ。
  • また、メールが届かない、ご連絡がつかない場合はお電話にてご連絡させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

修理費用について

材料費 
 歯(ピン)1本につき
110円
技術料・メンテナンス代
 ブラシ1本につき
1,650円
※上記は2022年9月時点での価格です。
 予告なく変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

※上記は全て税込み価格です

例)ブラシの歯が2本折れてしまった場合
材料費
技術料
110円×2本=220円
合計 1,870円

※上記は全て税込み価格です

お送りいただく際の発送方法

  • ブラシが入っていた箱に入れて、あるいはエアーパッキン等で歯を保護するようにブラシをお包みください。
  • ご依頼主様がわかるよう、お名前・ご住所をご明記していただき、下記送付先へお送り下さい。

送付先

〒874-0946
大分県別府市松原町10-2
(有)別府つげ工芸

ご注意事項

  • 弊社宛にお送り頂く費用につきましては、お客様ご負担でお願いしております。
  • 配送中の破損・紛失等の損害につきましては、弊社では一切責任を負いかねますので、ご了承ください。

到着後~ご返送について

弊社にブラシが届いてから、修理に1週間程要します。
こちらにご郵送頂いてからお手元にお返しするまで、おおよそ10日程かかるとお考えください。

つげブラシ到着後、弊社よりお見積りをお伝えさせていただきましたら、修理代金を、下記口座へのお振込みをお願いいたします。
ご入金確認後、ブラシをご返送させていただきます。

弊社からのご返送は、「郵送」にてお送りさせていただきます。
保証・お問い合わせ番号のついた下記宅配便でもご返送出来ますので、ご希望の場合はお申込みの際にお知らせください。

九州     550円
九州以外   770円
沖縄・離島  別途ご相談

ご注意事項

  • 配送中の破損・紛失等の損害につきましては、弊社では一切責任を負いかねますので、ご了承ください。
  • 宅配便での配送中の破損・紛失等の損害につきましては、配送業者へのお問い合わせをお願いいたします。

大切なお願い

修理ブラシをお送りくださる際には、必ず事前にメールかお電話で弊社までご連絡下さい。

ご連絡が不明・ご返却先が不明など、大切なお品をご返却できない場合がございますので、ご協力をお願いいたします。